重播 | 话题和情绪分析：学会用人工智能倾听你的客户

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90% 的数据是在过去 2 年中生成的。同时，沟通渠道的多样性、表达意见或在社交网络上评分的便利性为忠诚度、个性化、倾听和亲近度开辟了新的机会。您如何整理并听取客户对您和您的产品的评价？此网络研讨会中的答案可在回放中查看。 话题和情绪分析：学会用人工智能倾听你的客户 如果您问自己以下任何问题，此视频适合您！ 如何更有效地回应客户？ 如何知道您的产品的优势/劣势？ 如何衡量您的 NPS 活动的有效性？ 您如何了解贵公司所涵盖的主题？ 如何确定与客户的互动？ 倾听并从客户的意见中学习 客户的声音越来越重要.

因为它影响其他消费者和其他客户的行为。例如，为了度假，阿联酋电话号码 许多互联网用户在做出决定和预订之前去查看不同的网站、房屋公告、评论、评论和分配的星级。 为了分析和自动化客户对其产品或组织的评价，公司可以使用数据科学和人工智能算法的两个主要系列：主题检测和情感分析。 在本次网络研讨会中，您将了解更多关于： 主题分析功能可检测和分类客户的主题， 情绪分析以找出您的报价或声誉的优势和劣势。




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