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發表於 2024-4-25 11:48:45 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
如果您尚未制定流程,这些初始问题可以帮助您制定流程: 我们通常衡量哪些社交媒体指标? 谁来测量它们? 我们什么时候测量它们? 当我们收集社交媒体指标时,我们会根据它们采取行动吗? 如果没有适当的流程,也没有对数据的初步掌握,就不可能知道您来自哪里(因此也不可能知道您要去哪里)。 这是您查看许多不同指标的机会。考虑你的关注者数量、关注者增加的变化率、你发帖的次数和时间、你在帖子上获得的互动等等。在第一步中,你不应该错过任何重要的事情。

记下基础知识,不要让你所测量的内容变得太复杂。 第 2 步:使用数据确定您的社交媒体目标 欢迎来到后备箱。这是您评估的数据成长为社交媒体团队所需的强大核心的地方,以找出有意义的发展方向。 此时,您已经了解了社交媒体流程,并且可以回答 顶级电子邮件列表 以下基本问题: 我们通常每个月有多少关注者? 我们每周发帖频率是多少? 我们的帖子通常会获得多少次互动,以及什么样的互动? 主干是我们根据从根部收集的见解采取行动的地方。 假设您在 Facebook 上很活跃。如果您一周中的每一天都在发帖,并且看到 Facebook 粉丝数量稳步增加,但您的内容没有得到太多反应,那么将增加互动次数作为您的目标(而不是更频繁地发帖)将是明智之举设定的目标。



或者假设您想要改进您的 Instagram 频道。您可能会从您的关注者那里持续获得良好的互动,但您的关注者数量却在以蜗牛般的速度增长。您未来的目标可能是调整您的 Instagram 策略,以便覆盖更多人。 注意:我们quintly的团队实际上对此进行了研究,发现在 Instagram 上,较小的个人资料通常比较大的个人资料具有更高的互动率。 第 3 步:建立正确的社交媒体 KPI 我们现在已经到达树冠了。到目前为止,我们所做的一切都是为了弄清楚我们希望看到什么在这里绽放。



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